IQ. Blancas Ruiz Carlos; Instituto Nacional de Enfermedades Respiratorias Ismael Cosío Villegas, Ciudad de México, Q. Palencia Reyes Rosa Andrea; Instituto Nacional de Enfermedades Respiratorias Ismael Cosío Villegas, Ciudad de México; IQ. Sixtos Bermúdez Lorena; Instituto Nacional de Enfermedades Respiratorias Ismael Cosío Villegas, Ciudad de México; Dra. Carreto Binaghi Laura Elena; Instituto Nacional de Enfermedades Respiratorias Ismael Cosío Villegas, Ciudad de México; M en C. Carranza Salazar Claudia; Instituto Nacional de Enfermedades Respiratorias Ismael Cosío Villegas, Ciudad de México; Dra. Torres Rojas Martha; Instituto Nacional de Enfermedades Respiratorias Ismael Cosío Villegas, Ciudad de México.
La implementación de un sistema de gestión de calidad (SGC) en laboratorios de investigación biomédica es un componente estratégico para garantizar resultados confiables, trazables y reproducibles. Aunque la implementación de un SGC bajo la norma ISO 9001:2015 es común en entornos industriales, su implementación en laboratorios científicos es poco frecuente.
Implementar el SGC conforme a la norma ISO 9001:2015 en un laboratorio de investigación del Instituto Nacional de Enfermedades Respiratorias Ismael Cosío Villegas (INER), y evaluar su impacto en la organización, trazabilidad operativa y cumplimiento normativo.
Se aplicó un enfoque basado en procesos, identificando actividades críticas como recepción de muestras, ejecución de ensayos analíticos y emisión de resultados. Se conformó un equipo multidisciplinario para desarrollar procedimientos normalizados, establecer objetivos de calidad, asignar recursos y fortalecer la capacitación del personal. También se diseñaron indicadores de desempeño y acciones correctivas orientadas a la mejora continua, alineadas con normativas nacionales y buenas prácticas de laboratorio.
El laboratorio de investigación del INER logró implementar exitosamente los requisitos de la norma ISO 9001:2015, obteniendo la certificación oficial. Entre los logros destacan: mejora en la estructura operativa, fortalecimiento del control documental, cultura institucional de calidad, trazabilidad técnica en los procesos, y alineación con estándares internacionales aplicables a la investigación biomédica.
La experiencia demuestra que la implementación de un SGC en un laboratorio de investigación es beneficiosa porque contribuye a consolidar la confianza y certeza de los hallazgos científicos, promueve la transparencia institucional e integra el control de calidad como eje central de la producción científica.
Introducción del autor